감정기반소통 (1) 썸네일형 리스트형 첫 만남에서 진심을 읽는 기술 1. 첫 만남의 인상은 말보다 비언어가 먼저 결정한다사람은 새로운 누군가를 만났을 때, 단 몇 초 만에 상대의 성격, 신뢰도, 호감 여부를 판단한다. 이때 결정적인 역할을 하는 것은 말의 내용보다 비언어적 표현이다. 예를 들어, 같은 인사말이라도 시선 처리, 손동작, 미소의 자연스러움에 따라 전혀 다르게 받아들여진다. ‘반가워요’라고 말하면서 눈을 피하거나 입꼬리가 어색하게 굳어 있다면, 상대는 진심이 없다고 느낄 수 있다. 반면 눈을 마주치며 고개를 살짝 숙이고, 입꼬리가 부드럽게 올라간 인사에는 신뢰와 따뜻함이 실린다. 첫인상은 대부분 비언어 요소에서 형성되기 때문에, 이를 읽을 줄 아는 능력은 인간관계의 첫 단추를 잘 끼우는 핵심 기술이다. 2. 눈빛과 자세는 진심의 방향을 말해준다진심이 있는 사람.. 이전 1 다음
