신뢰형성 (1) 썸네일형 리스트형 설득력을 높이고 싶다면? 당신의 얼굴을 점검하라 1. 사람은 말보다 얼굴을 먼저 믿는다우리는 흔히 설득력은 말솜씨에서 나온다고 생각하지만, 실제로는 그보다 먼저 작용하는 것이 있다. 바로 얼굴의 표정과 인상이다. 심리학 연구에 따르면, 사람은 대화 시작 후 단 7초 이내에 상대의 신뢰도를 판단하는데, 이때 가장 큰 영향을 미치는 요소는 말의 내용이 아니라 비언어적 표현, 특히 얼굴의 움직임이다. 아무리 논리적인 말을 해도 표정이 굳어있거나 눈빛이 흔들리면 설득력이 떨어진다. 반대로 말이 조금 부족해도 미소가 자연스럽고 시선이 안정적이면 상대는 훨씬 더 신뢰를 느끼게 된다. 설득은 결국 신뢰의 문제이고, 신뢰는 표정의 진정성에서 시작된다. 2. 입꼬리, 눈빛, 미간이 설득의 키포인트사람의 얼굴 중에서도 설득력에 영향을 미치는 핵심 부위는 입꼬리, 눈빛,.. 이전 1 다음
