감정일치 (1) 썸네일형 리스트형 말보다 더 강력한 무기: 당신의 얼굴이 전하는 메시지 1. 말보다 먼저 반응하는 것은 언제나 얼굴이다우리는 대화를 나눌 때, 상대의 말보다 얼굴의 표정을 먼저 읽는다. 심리학 연구에 따르면 사람은 타인의 감정을 55% 이상 표정을 통해 해석한다. 즉, 말보다 먼저, 그리고 말보다 더 강력하게 감정을 전달하는 것은 바로 얼굴이다. 누군가가 “괜찮다”라고 말하면서 눈빛이 흔들리고 입꼬리가 내려간다면, 우리는 그 말보다 표정에 반응한다. 이처럼 얼굴은 감정을 해석하는 가장 직관적인 언어이자, 무의식적으로 신뢰를 결정짓는 요소다. 말은 조작할 수 있지만, 얼굴은 감정에 따라 자동으로 반응하는 정직한 메시지이다.2. 얼굴은 말보다 오래 기억에 남는다사람은 대화를 마친 후에도 상대의 얼굴과 표정을 더 오래 기억한다. 말은 지나가지만, 그 사람이 지었던 미소, 무표정,.. 이전 1 다음
